2023

CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE ȘI UTILIZARE A CARDURILOR ȘI TICHETELOR

Prin achiziția unei/unui cartele/ tichet "Păltiniș Arena", vizitatorul primește dreptul de a folosi mijloacele accesibile publicului de deplasare în parc. Vă rugăm să vă informați la fața locului sau online despre ce tipuri de cartele/tichete pot fi achiziționate.

Prețul cartelelor/tichetelor nu depinde de câte activități sunt deschise/funcționale, ci de lista actuală de prețuri.

Din păcate, nu poate fi garantat că toate activitățile vor fi practicabile.

Deținătorul cartelei/tichetului este responsabil pentru utilizarea corectă a acest/eia/uia.

Valoarea cartelelor/tichetelor pierdute, furate, avariate intenționat sau confiscate NU va fi restituită și acestea NU vor fi înlocuite.

CAZURI DE FRAUDĂ ȘI BLOCAREA/CONFISCAREA CARTELEI (VALABILĂ PENTRU UTILIZAREA TELESCAUNULUI)

Cartelele nu sunt transmisibile
Toate cartelele (cu excepția cartelelor de puncte) sunt individuale și NU pot fi transferate unei alte persoane. Folosirea unei cartele de mai mult de o persoană poate duce la anularea cartelei și/sau confiscarea acesteia.

Cartelele cu pret redus
Cartelele/tichetele pentru copii și pensionari pot fi folosite numai de către persoana aflată în categoria de vârstă corespunzătoare. Folosirea unei cartele/tichet cu preț redus sau gratuit de către o persoană care nu are dreptul la reducere poate duce la anularea cartelei și/sau confiscarea acesteia.

Cartelele de puncte
Cartelele cu puncte (care sunt transmisibile) sunt valabile doar în timpul sezonului în care au fost emise. Valoarea cartelelor expirate nu va fi restituită sau schimbată în alt sezon. Cartelele de puncte pot fi transmise unei alte persoane: adulții pot transmite cartela și copiilor și pensionarilor; pensionarii pot transmite cartela doar altor pensionari și copiilor; copiii pot transmite cardul doar copiilor.

Trecerea a doua persoane simultan
Trecerea simultană a două persoane prin poartă cu o singură cartelă poate duce la anularea cartelei și/sau confiscarea acesteia.

FOLOSIREA NECORESPUNZĂTOARE A CARTELEI/TICHETULUI DUCE LA CONFISCAREA ACESTEIA/ACESTUIA - DUPĂ CAZ!

Valoarea cartelelor pierdute NU va fi restituită și aceste NU vor fi înlocuite.

Pentru cartelele de unică folosință (din carton) nu se va percepe garanție. Cartelele de unică folosință se introduc cu codul de bare în jos în spațiul prevăzut, sub ecranul porții de acces.

Restituirea valorii parțiale a cardului se va face doar în cazul unui accident în cadrul unei activități. Restituirea se va face doar pe baza prezentării unui certificat medical, emis de medic sau de spitalul în care a fost internat pacientul, din care trebuie să rezulte că deținătorul cardului nu mai poate practica sportul din cauza rănilor sau leziunilor suferite.

Următoarele reduceri pot fi aplicate:

• Oferte speciale: se aplică diverse reduceri pentru achiziționarea mai multor ture/coborâri pentru aceeași activitate conform listei de prețuri expuse pe site și la casierie.
• Copiii până la 6 ani (conform anului de naștere) primesc o cartelă gratuită. Pentru copiii acestei categorii este necesară prezentarea unei cartele valabile a adultului care îl însoțește.
• Copiii peste 6 ani (conform anului de naștere) beneficiază de o reducere conform listei de prețuri. Pensionarii beneficiază de o reducere conform listei de prețuri, în baza prezentării ultimului cupon de pensii.

TIPURI DE CARTELE:

Cartelele de zi
Cardurile de zi sunt valabile doar în ziua emiterii lor, în intervalul orar expus pe site și la casierie, în funcție de sezonul emiterii lor.

Cartelele de puncte
Cartelele de puncte sunt valabile în intervalul orar expus pe site și la casierie, în sezonul emiterii lor, până la epuizarea celor 30 de puncte. O urcare valorează 5 puncte pentru telescaun.
Cardurile de 30 puncte pot fi folosite pentru 6 urcări cu telescaunul.
*pentru telescaun (o scanare va lua 5 puncte = 6 urcari)
Cartelele sunt valabile pentru o singură urcare și/sau coborâre, sau până la epuizarea celor 30 de puncte.

ATENȚIE: NU VĂ OPRIȚI ÎN DREPTUL PORȚII. DUPĂ UTILIZAREA CARDULUI TRECEȚI PRIN POARTĂ ȘI TRECEȚI DE ACEASTA. DACĂ ESTE COADĂ, AȘTEPTAȚI ÎNAINTE SAU DUPĂ POARTĂ.

IN SITUAȚII DE FORȚĂ MAJORĂ SAU CONDIȚII METEO NEFAVORABILE INSTALAȚIILE POT FI OPRITE DIN MOTIVE DE SIGURANȚĂ. ÎN ASTFEL DE CAZURI NU SE RETURNEAZĂ VALOAREA CARTELELOR.

La controalele periodice ale angajaților Complexului de schi și agrement Păltiniș Arena trebuie prezentat cardul pentru verificarea valabilității.

Conducerea Complexului de schi și agrement Păltiniș Arena NU răspunde, NU poate fi trasă la răspundere și NU se obligă să restituie valoarea cartelelor/tichetelor pentru evenimente imprevizibile cum ar fi: vânt puternic, ploaie, furtună, defecte imprevizibile la instalație sau orice alt eveniment rezultat din cauza condițiilor meteo, în urma cărora decurge la închiderea parțială sau totală a parcului sau a instalațiilor de urcare. De asemenea, Conducerea Complexului de schi și agrement Păltiniș Arena NU răspunde, nu poate fi trasă la răspundere și NU se obligă să restituie valoarea cartelelor/tichetelor, nici pentru închiderea unei activități din cauza evenimentelor sportive organizate.

Din motive de siguranță este interzis accesul în parc în afara orelor de program. După ora închiderii se va face o coborâre de control de către angajații Complexului de schi și agrement Păltiniș Arena.

Toate persoanele, care apelează la serviciile descrise, o fac pe propria răspundere. Fiecare trebuie să se comporte în așa fel încât să nu pună în pericol sănătatea sau viața sa sau a celorlalți, și să nu avarieze sau să distrugă obiecte sau lucruri. De asemenea, fiecare are obligația de a respecta semnele de avertizare și instrucțiunile angajaților Complexului de schi și agrement Păltiniș Arena.

Prin achiziția unui card sunteți de acord și ați luat la cunoștință condițiile generale de vânzare și utilizare a acestor tichete/cartele.

Vă mulțumim.
Conducerea Complexului de schi și agrement Păltiniș Arena.